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不同的模組,解決不同行業的特定需求

由銷售產品或服務,升級轉型為解決方案供應商,為客戶提供獨一無二的價值,讓你跟競爭對手形成差異化優勢。

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私域變現方程式
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社群營銷模式
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各行業SOP標準化流程
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線上課程學院
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商店購物車
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裂變拉新
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可視化數據分析
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多元化互動模組
框架元素

不同層面的價值作用

私域變現會員系統在SME多個帶來版塊的好處

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粉絲流量層面

以解決問題為導向取代銷售產品,把公域的流量引流到私域系統,再進行轉化,從新粉絲到鐵粉,再到新客戶和舊客戶,並通過他們裂變拉新轉介紹粉絲或新客戶。

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營銷推廣層面

以解決方案及差異化為宣傳重點,替代同行競爭產品及價格導向,設計定制化的解決方案和宣傳策略,低成本口碑傳播,有助客戶區分品牌價值,吸引更多新粉絲並提升客戶轉化率。

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銷售成交層面

透過持續的社群互動和組織線上campaign活動,建立更親密且信任的關係,引導客戶自然消費、高單價消費等成交行為。

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客戶管理層面

建立完善的客戶管理系統,有效維護現有客戶,定期與客戶保持互動及售後服務,提高滿意度和忠誠促進再消費、升級或轉介紹生意。

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品牌形象層面

建立品牌社群圈子及粉絲客戶數據庫,突顯了品牌的多維價值和服務,打造獨特而有吸引力的品牌形象,塑造更多的品牌價值溢價。

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營運行政層面

以低成本高效率的方式管理粉絲和客戶,運用科技手段,如人工智能、大數據等統一管理和充分利用資源提高營運效益。

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由三大經營模型組合而成

集合營銷、銷售、客戶管理的創新型生態系統

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系統操作達至量化及規模化

會員系統(超越傳統CRM)

超越了傳統的CRM系統,結合了多個營銷和銷售模組,並與粉絲和會員高度互動,從而增加了參與感和依賴感,快速建立信任感。會員制、訂閱制、單次購買服務等計劃,就像訂閱Netflix一樣,旨在提供更好的用戶體驗及價值,跟競爭對手產生明顯差異化。

  • 系統資源有效利用發揮最大效率及效益
  • 穩定且長期的持續性收入
  • 全面掌握粉絲及客戶的數據
  • 自動化,半自動化經營管理
  • 系統化、流程化、標準化
  • 可承載大量公域流量,待轉化成私域及變現客戶
  • 數據庫可與其他公司合作,共同開發更多的商機(有共同客戶群)
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實現自主內聯網社群模式

社群營銷(內聯網非FB,IG)

社群是最好的成交場景,建立信任感的先決條件是讓用戶在同一個地方,透過多元化的互動活動環境下共同參與,不斷以不同痛點或爽點去刺激用戶需求

  • 提升用戶體驗,建立競爭護城河
  • 產品同質化下建立差異化價值,獨特性
  • 產品同質化嚴重下建立差異化價值及獨特性
  • 有效與粉絲及客戶建立更密切的關係,區間其他競爭對手的干擾
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私域變現,鎖流、鎖粉、鎖客

私域方法論(私域轉化機制)

私域是品牌商家可以直接擁有、可重複使用、零成本觸達用戶,私域池是品牌與用戶間互動與關係的培養場景。私域「門市」是商家品牌自營與粉絲客戶的成交場景,品牌可直接擁有用戶數據化資產,私域用戶作為私域流量在私域門市內形成轉化。

  • 自主自營與粉絲客戶的成交場景
  • 全權控制不受外界因素及規則所限制影響
  • 有粉絲的基本資料可自動分類篩選過濾,如購買意向及購買力
  • 數據化分類追蹤可對不同群體進行不同的針對性策略
  • Whatsapp群組也有風險無故被封,被同行或黑粉惡意舉報,只能協會維護互動
  • 假私域:fb,ig粉絲及群組,沒有粉絲資料,社交平台限制多
  • 讀書會形式就是最好的私域例子
功能及特點

三大商業模組維度的特色及優勢

  • 長期而穩定的生意額
  • 忠誠度高及黏貼性強
  • 數據化,標準化,流程化
  • 會員制,訂閱制,層級區間
  • 建立品牌護城河
  • 防止粉絲客戶流失
  • 超越傳統CRM及會員APP
  • 多功能模組提升互動關係
  • 各行業sop營運流程
  • 流量變現轉化率高
  • 關係及價值取代產品及價格
  • 打造出精准客户池
  • 溝通成本相對低
  • 封閉性全權控制數據
  • 私域營運提升ROI
  • 塑造品牌文化及形象
  • 內聯網社群
  • 學院單元課程功能
  • 互動性和號召性強
  • 低成本口碑傳播
  • 更深更寬更好的用戶體驗
  • 增強客戶黏性
  • 商店購物車功能
  • 促銷campaign活動
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適合那些公司、團隊、個人,生意類型


  • 美容業、保健業
  • KOL、自媒體、個人IP
  • 保險業、直銷業、個人或團隊
  • 專業人士、提供專業服務公司
  • 教育業、興趣班、身心靈業的中心或導師
  • 以C端終端消費者的sme及品牌主
  • 商會、協會、機構組織、地區社區組織
  • 想通過粉絲流量變現發展長期事業的個人或團隊
  • 創業者、slash建立多元兼容性強的客戶群
  • 產品及服務無獨特性,同質化嚴重的行業
  • 已有粉絲或客戶基礎,但無法有效變現成為消費客戶
  • 品牌知名度不足,公司遇上瓶頸,需要通過新穎的方式去打開市場缺口或突破口

營銷銷售

更精準的潛在客群

通過私域流量的客製化過濾機制自動篩選消費意向及購買力等,商家更容易掌握受眾偏好與需求,並根據需求開發產品,對不同組別的客戶群使用不同的策略,進行精準營銷與銷售。

快速與粉絲客戶建立信任關係

在私域內持續性地與用戶進行長期有效的接觸、互動,可以快速縮短企業與用戶之間的距離,提高用戶對品牌的好感度,讓其願意體驗你的產品,最終為你產品和服務買單 。

加快轉化過程及提高轉化率

更輕鬆的變現轉化過程,並提高轉化率,更快速吸引粉絲和客戶的注意,加速建立關係的過程,透過各種互動營銷工具和數據分析,更準確地了解客戶需求和行為,並提供更有針對性的產品或服務,從而增加轉化率。

鎖定未來購買力,解決沒有”即時需要“的客戶

可以鎖定準客戶的未來購買力,保留了沒有“即時需求“但不急於購買的粉絲準客戶,但未來意識到有這個需求需要購買,或想到家人朋友可能有這個需要。

防止粉絲及客戶流失

品牌很難僅透過一次營銷推廣就達成推廣目的,每一筆訂單的完成都是需要長期的宣傳推廣以及轉換時間。 私域流量池的建立能為品牌提供更便利的轉換手段,透過有效的客情維護提升使用者對企業的認同感,潛移默化形成轉換。

營運及資金

降低開發客戶成本

建立了私域會員系統的品牌在做活動時,只需要引發用戶的分享行為,透過用戶的口碑傳播實現品牌傳播。 透過私域運營,能夠強化使用者對品牌的認知,使用者會自動對品牌的活動進行分享與傳播,降低推廣的成本,獲得更好的成交效果。

可控的投入,更快的資金回籠,更穩定現金流

更有效地控制預算並提高現金流穩定性,更精確地了解營銷效果,調整投入策略,更精準投放資源及迅速地收回投資成本回籠資金,提高資金運作效率。

品牌及口碑

快速建立品牌形象

私域營運能夠讓企業的產品和服務深入使用者內部,從而了解使用者的需求和回饋,並對其做出及時的調整策略。 透過高品質的服務來俘虜粉絲客戶,建立機構品牌形象,讓用戶對品牌產生認同感與信賴感。

低成本口碑傳播

許多沒有建立私域會員系統的品牌或只做傳統營銷渠道的公司往往在做活動時需要到處找渠道進行宣傳引流,不僅需要耗費大量的人力物力,而且還增加了額外的流量成本。

快速提高品牌好感及忠誠度,增強客戶黏性

私域觸達可以給使用者更能傳遞品牌價值理念、企業實力等,讓粉絲客戶知道你、了解你、認可你,在社群內定期舉辦互動活動,以此增強顧客黏性,提升轉換率。

粉絲的整體得益

旨在為粉絲客戶提供絕佳的用戶體驗,超越同行的差異化價值,與粉絲客戶加速建立信任度促成更多更快的成交目的,並讓其提升忠誠度及黏貼度。

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售前及售後服務滿意度
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方便介紹給朋友
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隨時找到相關資訊
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意見及反饋的渠道
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相向交流的橋樑
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參與感及歸屬感
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促成生意的核心關鍵⁣

線上營銷的三大核心架構

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流量(公域引流,也是大部分商家錯把重點只關注在流量上)⁣

人流就是錢,因為有人的地方就會有大量需求,這意味著就會有賺錢的商機,而在網絡上的人流就稱之為流量,無論你做任何生意都要知道你的客戶在哪裡?你要如何找到他們、引導他們,如果你能獲取越大的流量就能賺到更多的錢。而公司品牌或個人IP,就是可以大量引流的手段之一

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轉化系統⁣(整個成交流程)

當你有了流量(潛在客戶)之後,接下來就是將流量轉換成訂單,這時候就是要靠系統來處理轉化,系統就是指整個成交流程,將潛在客戶變成買家的一連串動作步驟,如果你擁有一個高轉化率、高成交率的系統,那下一步就是引導進更多的流量,你就能成交更多的訂單⁣,換一個角度來說,系統就是讓客戶進入「購買狀態」的前置流程,這就是系統的目的,讓客戶進入購買狀態,不銷而銷

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解決方案

試圖向客戶解釋自己的產品品質功能有多好,這些都不是重點,因為客戶實際上想要買的並不是單一產品或服務、而是解決問題的方法⁣,這就好比你生病了去看醫生,你買的不是藥而是期望醫生可以治好你的病,你願意付錢是因為醫生可以讓你痊癒而不是單一藥物上,把焦點放在客戶的真實需求及其底層價值需求上,你就能對症下藥、在產品服務的功能特性上,為客戶設計出高度針對性且客製化的解決方案

轉型升級

由賣產品服務變為解決方案供應商


試圖向客戶解釋自己的產品品質功能有多好,這些都不是重點,因為客戶實際上想要買的並不是單一產品或服務、而是解決問題的方法⁣,這就好比你生病了去看醫生,你買的不是藥而是期望醫生可以治好你的病,你願意付錢是因為醫生可以讓你痊癒而不是單一藥物上,把焦點放在客戶的真實需求及其底層價值需求上,你就能對症下藥、在產品服務的功能特性上,為客戶設計出高度針對性且客製化的解決方案。

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現今商業最高效的模式組合

商家通常只專注於前端流量曝光,如何提高廣告的效果並吸引更多人的關注,可是發現效果越來越差,成本卻越來越高。這種情況往往是因為忽略了後端的留存、鎖客、激活和轉化等動作,以致無法變現。

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前端流量模式

公域流量,曝光率,個人IP,營銷過程解決了如何大量接觸客戶,讓更多人知道你的存在

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後端轉化系統

留存、鎖客、激活和轉化,銷售過程解決了如何轉化粉絲變現,成交客戶

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營銷思維策略

按行業屬性、品牌定位、產品特性、客戶需求、消費心理等,制定出最合適的綜合解決方案

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